Er is in 2010 voor Neckermann Benelux een quickscan gemaakt voor de onderdelen assortiment en online approach, met conclusies en aanbevelingen. Daarnaast is er een interim opdracht uitgevoerd om Neckermann te ondersteunen in het veranderingsproces van offline naar online. Belangrijk was om het kantelpunt te vinden wanneer de commerciële strategie volledig toegespitst kan worden op het kopen via internet. Er is een concreet stappenplan gemaakt met proces en planning voor dit veranderingsproces.

Wehkamp heeft gevraagd aan Bureau Nijman + van Haaster om nieuwe webshops te ontwikkelen die meer op lifestyle zijn gericht dan de reguliere webwinkel. Vier doelgroepen zijn uitgewerkt: kidswereld, senioren, webwinkel alleen voor mannen en een Special Size winkel, compleet met accessoires, hardwaren en diensten.